FAQ

FAQ

Pourquoi Youpi Hector?

Lorsque je suis né, sur mon faire-part était écrit "Youpi Hector est arrivé!". Une connaissance de mes parents me dit la première fois que je l'ai vue "Bonjour Youpi Hector", pensant que c'était un prénom composé. Cette histoire me fait beaucoup rire et d'une manière générale, j'essaie de garder dans mes créations cette étincelle de créativité et de naîveté.

Qui sommes-nous?

Hector crée les illustrations et s'occupe de toute la partie création.

Aurore réalise tous les travaux de couture et dirige la partie photographie.

Délai de livraison

Les produits sont créés à la demande, je n'ai donc pas de stock. J'essaie de faire parvenir les produits en moins de 3 semaines.

Pour vous faire une idée des étapes de fabrication (et surtout le temps associé):

- 1 à 2 jours pour la prise en compte de la commande,

- 1 à 2 semaines pour l'impression numérique/broderie chez l'imprimeur,

- 3 à 5 jours pour la couture à la main des étiquettes sur les produits,

- 1 à 5 jours pour la livraison.

Note : pour les produits entièrement réalisés à la main (ex : tote bag), un délai supplémentaire est à prévoir car je fais cela sur mon temps libre.